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舟山管理中心收费员送迷路老人回家获好评
2021-01-04 来源:大桥管理处 作者:何琪娜 关注度(4

12月31日,舟山管理中心舟山西收费站收费员小邓发现一位老人迷失在高速出口,及时上前询问并暖心帮助其安全到家,受到好评。

当日上午8点50分,小邓发现收费站内广场有一位步履蹒跚的老人正在徘徊,此时过往车辆较多,情况非常危险。见此情形,收费员小邓立即跑步上前询问情况,发现老人头发花白,有些神志不清。于是,小邓将老人搀扶带到站所内,并给她倒了杯温水。经过小邓的耐心询问后得知,老人已经七十多岁,早上独自从小沙镇附近徒步前往定海,在收费站附近迷路。老人口齿含糊,说不清家庭住址及家人联系方式,小邓马上联系民警协助,并与民警将老人安全送回家。家人见到老人回家,激动不已,“真的是太感谢你们,如果不是你们收费站工作人员及时发现,后果不堪想象。”老人家人对收费员热心帮助表示由衷感谢。

舟山西收费站始终践行“服务至上”的理念,在认真做好收费现场文明服务的同时,一如既往地重视社会责任的履行,努力将乐于助人的品德发扬光大。